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Qui prend en charge les frais de retour ?


Vous ne voulez plus de votre produit et souhaitez le retourner ?
Les frais de retour seront à votre charge et vous aurez également à la charge de trouver un transporteur.

Pour êtes sûr que nous recevons le produit pensez à demander un suivi de colis au transporteur.

Vous avez reçu un produit non conforme ? Deux solutions possibles :

  • Les frais de retour seront à notre charge si le produit est défectueux avant la livraison. Dans ce cas contactez-nous par mail ou par téléphone au 02.37.30.300.301. Consultez nos droits de réserves en cas de litige.
  • Les frais de retour seront à la charge du transporteur si le produit a été endommagé durant le transport.